做個(gè)好月嫂,這5種素質(zhì)必須具備
月嫂這個(gè)職業(yè)已經(jīng)為大家所熟知,受到市場需求和高新的吸引,隨著越來越多的人進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),但是怎樣才能成為一個(gè)好月嫂呢!源力教育為大家講講成為一個(gè)好月嫂所必須具備基本的五個(gè)素質(zhì)!
1、尊重自己的職業(yè)
我們經(jīng)常會(huì)碰到一些月嫂覺得自己從事的職業(yè)是“侍候”人的活,相當(dāng)于舊社會(huì)的“仆人”“傭人”之類的職位,所以覺得自己的地位不如其他職位那么好,所以容易在心里和思想上有一定的包袱,甚至有一些做月嫂做了好幾年了,周圍的朋友都不知道,其實(shí)隨著人們觀念的改變,這些擔(dān)心都是多余的。
隨著人們對(duì)月嫂的逐漸認(rèn)可,人們?cè)絹碓接X得月嫂是一個(gè)具有非常高的專業(yè)水準(zhǔn)的人才能從事的職業(yè),尤其是最近兩年月嫂行業(yè)走向規(guī)范化的同時(shí),越來越多的年輕女性走進(jìn)了這個(gè)行業(yè),公司也在不斷為月嫂樹立一個(gè)全新的形象,在我們的很多客戶家,月嫂被客戶視為家中唯一權(quán)威的護(hù)理人員,全家人都會(huì)做出相應(yīng)的配合,給予月嫂最大的支持和尊重,有很多月嫂和客戶之間成為了朋友。
源力教育輸出的一批又一批的人才,其中母嬰護(hù)理師(月嫂)占比最多,我們的原則是幫助我們的月嫂樹立行業(yè)的典范,同時(shí)幫助月嫂樹立全新的人生觀、價(jià)值觀,讓他們把這份工作視為實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái),所以現(xiàn)在的月嫂是一批充滿激情、幸福和價(jià)值的職業(yè)!
2、盡職盡責(zé)的心態(tài)
作為月嫂,我們的主要職責(zé)就是產(chǎn)婦和新生兒,在月子中,他們屬于特殊群體人群,所以月嫂但負(fù)責(zé)產(chǎn)婦和新生兒的所有生活護(hù)理和專業(yè)護(hù)理,而且?guī)缀踉谧o(hù)理上不能有任何的差錯(cuò),所以作為月嫂必須盡職盡責(zé)的做好自己的工作。
工作期間月嫂必須把所有的精力和時(shí)間放在產(chǎn)婦和新生兒身上。月嫂要有好的服務(wù)意識(shí),才能提升自己的價(jià)值。作為月嫂,只有對(duì)客戶盡職盡責(zé),才是成為一個(gè)好月嫂的開始!這是源力教育培訓(xùn)學(xué)校對(duì)我們?cè)律┳罨镜囊蟆?/p>
3、具備必須的專業(yè)知識(shí)
從2014年以來,隨著月嫂市場的需求增加,工資的急劇高漲,大量的從業(yè)人員進(jìn)入到月嫂行業(yè),但是魚龍混雜的月嫂培訓(xùn)市場培訓(xùn)了大量的不合格月嫂,據(jù)我們培訓(xùn)學(xué)校統(tǒng)計(jì),在我們公司面試的月嫂100名里面僅僅有10個(gè)可以進(jìn)一步培訓(xùn)的月嫂,經(jīng)過進(jìn)一步的考核和評(píng)定,也只有8名左右,經(jīng)過公司的崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn),才能成為優(yōu)秀的月嫂。
所以作為一個(gè)月嫂,專業(yè)素質(zhì)是月嫂最基本的技能,這些專業(yè)技能不但包括課本上的知識(shí),更是包括通過不斷工作總結(jié)、通過公司的不斷培訓(xùn)而獲得的。所以作為一個(gè)月嫂不斷的加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)是非常有必要的。在這里源力教育也想給所有剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的月嫂們一個(gè)建議,不要只想著進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)要掙多少錢,這是對(duì)自己職業(yè)的不負(fù)責(zé)任;想要有一個(gè)高收入,首先要讓自己強(qiáng)大起來,你才能對(duì)客戶負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)!
4、必須具備“五心一溝通”的素質(zhì)
成為一個(gè)好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質(zhì),這是源力教育培訓(xùn)月嫂中,對(duì)所有上崗月嫂的基本要求,所謂五心是指:愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心;另外還需要具備一定的溝通能力!
“五心一溝通”要求月嫂對(duì)待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心,對(duì)待自己每天的日常工作要有足夠的細(xì)心,對(duì)待客戶的質(zhì)疑,老人的懷疑和不認(rèn)可要有耐心,對(duì)待身邊的人要有熱心,能做十分好,不做一分差,同時(shí)要對(duì)自己、客戶、對(duì)公司要有責(zé)任心。
之所以需要溝通素質(zhì),是因?yàn)殡S著月嫂行業(yè)的不斷規(guī)范和客戶的要求不斷提高,只具備專業(yè)知識(shí)是不行的,要求月嫂必須具備很強(qiáng)的溝通能力,要通過溝通讓自己的服務(wù)理念體現(xiàn)到生活中,同時(shí)對(duì)產(chǎn)后抑郁的產(chǎn)婦做很好的疏通。
5、具備遵守職業(yè)道德的素質(zhì)
職業(yè)道德是月嫂工作的信用保障,月嫂的專業(yè)技能再好,如果不具備月嫂的職業(yè)道德,也是不適合做月嫂的。月嫂如果沒有這一點(diǎn)基本的品質(zhì),相信上戶也做不好工作。
所以,想成為一個(gè)優(yōu)秀的好月嫂,必須具備月嫂職業(yè)道德。