在沒(méi)有請(qǐng)過(guò)月嫂的家庭來(lái)說(shuō)月嫂的工資非常高但是客戶沒(méi)有想過(guò)月嫂的辛苦付出！所以客戶在請(qǐng)?jiān)律┑臅r(shí)候就會(huì)出各種問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)月嫂！那么今天我們就來(lái)跟大家聊聊客戶找在找月嫂時(shí)會(huì)面臨的問(wèn)題

第一、家人觀念

有時(shí)準(zhǔn)媽媽想請(qǐng)年輕的月嫂，但是家人可能觀點(diǎn)不一，想選擇年齡大一點(diǎn)的，認(rèn)為他們經(jīng)驗(yàn)豐富。于是這就存在矛盾之處，月嫂不要小看這一點(diǎn)，這可能會(huì)導(dǎo)致入戶工作后溝通工作時(shí)遇到很多困難，甚至退單得不償失。所以，入戶后的溝通協(xié)調(diào)很重要。

第二、產(chǎn)婦的要求

有的準(zhǔn)媽媽比較隨意，有的則很講究，她們會(huì)先和公司進(jìn)行溝通，闡明要求，以便公司推薦合適的月嫂。

第三、簽訂合同。

很多雇主都是先預(yù)定月嫂，再簽訂合同。部分雇主有的為了方便有的時(shí)間緊迫，請(qǐng)?jiān)律r(shí)沒(méi)有與公司簽訂合同，沒(méi)有約定工作范圍和工作時(shí)間，在月嫂服務(wù)過(guò)程中，很容易出現(xiàn)糾紛。所以，為了不必要的麻煩，月嫂應(yīng)主張簽訂服務(wù)合同時(shí)，并注意合同條款，這也有利于維護(hù)月嫂的權(quán)益。

月嫂上戶將面臨的問(wèn)題

第四、考察專業(yè)技能

客戶會(huì)任意挑選一套月嫂的實(shí)際操作技能讓月嫂操作演示，觀看月嫂技能是否純熟。

第五、對(duì)月嫂提要求

產(chǎn)婦在月子期間，心情容易不好，所以產(chǎn)婦會(huì)經(jīng)常月嫂提出要求和建議，只要是合理的月嫂都應(yīng)盡量滿足，對(duì)于有分歧的，不要礙于面子，月嫂要及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，這樣有什么問(wèn)題都容易解決。

第六、考核月嫂

在月嫂提供服務(wù)的過(guò)程中，雇主還會(huì)配合公司對(duì)月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核，并填寫每天的月嫂服務(wù)評(píng)價(jià)表，所以，月嫂要及時(shí)溝通改進(jìn)自己工作，提升服務(wù)水平。

第七招、了解月嫂的性格品行。

雇主會(huì)通過(guò)和月嫂的互動(dòng)更進(jìn)一步體驗(yàn)月嫂的溝通能力，更重要的是能感受到月嫂的性格與品行。所以，月嫂成為一名好月嫂的前提下，要先學(xué)會(huì)做人。

月嫂工作不容易，月嫂上戶也不容易，所以月嫂們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候和上戶的時(shí)候盡快的表達(dá)出自己的本心！這樣在戶上的這26天會(huì)更加的輕松。